Vintage Shave verkkokaupassa ovat näkyvissä tuotteiden normaalit hinnat.

Vintage Shave pidättää oikeuden korjata hintoja, jos ne näkyvät virheellisesti teknisistä syistä tai ovat selkeästi normaalitasoa alhaisemmat. Jos hintakorjaus koskee jo tehtyä tilausta, muutos vahvistetaan asiakkaalle ennen tilauksen käsittelyä. Verkkokaupasta tilattavien tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5%.

Lahjakortti

• Lahjakortti toimii ainoastaan Vintage Shave verkkokaupassa maksuvälineenä (www.vintageshave.fi).
• Lahjakortti sisältää sen rahallisen arvon, joka on maksettu ennakolta ostopaikassa. 
• Lahjakortti on voimassa 120 päivää ostopäivästä lukien.
• Lahjakortin saaja ei voi perua lahjakorttia. Palautusmaksuja voidaan suorittaa ainoastaan lahjakortin ostajalle, jos saldoa ei ole käytetty ja lahjakortti on edelleen voimassa.
• Palautusmaksuja ei palauteta ostajalle, mikäli lahjakortin voimassaoloaika on umpeutunut.
• Lahjakorttilla ei voi ostaa toista lahjakorttia tai yhdistää kahden kortin arvoa yhdeksi.

Toimitusajat ja toimitustavat

Tilaukset pyrimme käsittelemään ja lähettämään 1-3 arkipäivän sisällä tilauksesta. Toimitusaika Suomessa tilaukselle tilauksesta on yleensä kokonaisuudessaan 3-5 arkipäivää. Seurattavissa lähetyksissä voi kestää 24h ennen kuin paketti on seurattavana Postin seurantasivulla.

Ulkomaan pakettien toimitusajat ovat eritelty toimitustavoissamme.

Postin pikkupaketti
Pikkupaketti on tarkoitettu ainoastaan partaterille ja osaan partaterien tukkupakkauksille. Koosta riippuen jaetaan joko postiluukkuun/-laatikkoon tai oven taakse. Saat viestin, kun paketti on jaettu. Lähetyksen kulkua voi seurata netissä tai OmaPosti-sovelluksella.

Arvioitu toimitusaika: 2–5 arkipäivää.

Postin noutopiste
Voit valita Postin noutopisterekisteristä haluamasi noutopaikan, kuten Postin toimipisteet, pakettiautomaatit, smartpostit ja noutopisteet. Postin toimipisteet ja pakettiautomaatit säilyttävät paketteja yhden viikon saapumisilmoituksen saamisesta lähtien.

Postipakettien toimitusaika on pääsääntöisesti 1–2 työpäivää, normaalisti klo 16 jälkeen. Pääkaupunkiseudulla, Turussa ja Tampereella paketit toimitetaan asiakkaan noudettavaksi myös lauantaisin.

Postin kotipaketti
Postin Kotipaketilla toimitetaan tilaus suoraan vastaanottajan kotiovelle. Paketin jakelusta sovitaan erikseen vastaanottajan kanssa. Suurimmissa kaupungeissa Kotipaketti voidaan jakaa iltajakeluna.

Jakoajat: Suurimmissa kaupungeissa klo 21.00 saakka, muissa joko klo 14 tai klo 17 mennessä.

Matkahuollon Lähellä-paketti
Lähellä-paketti kuljetetaan vastaanottajan osoitetta lähimpään tai lähettäjän valitsemaan pakettipisteeseen 1-3 arkivuorokauden kuluessa ja niitä jaellaan myös lauantaisin pääkaupunkiseudulla, Tampereella, Turussa ja Oulussa.

Vastaanottaja saa tekstiviestin tai sähköpostin heti, kun paketti on noudettavissa. Säilytysaika 7 vrk.

Toimitusrajoitukset

Alkoholia sisältävät tuotteet ovat potentiaalisesti vaarallisia lähetettäväksi kansainvälisesti. Tämän takia voimme lähettää aftershave-tuotteita ainoastaan Suomen sisällä.

Palautus- ja peruutusoikeus

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia, käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautustilanteessa ole ensin yhteydessä asiakaspalveluumme.

Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Voimme asiakkaan pyynnöstä lähettää sähköisen Postin palautusosoitekortin, jolloin palautussummasta vähennetään Postin palautuspaketin hinta (Suomessa 8,50€). Kun palautetut tuotteet ovat vastaanotettu, tilauksen hinta palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen. Vintage Shavella on oikeus kuitenkin pidättyä maksun palautuksesta, kunnes on saanut tuotteen takaisin tai kun Asiakas on osoittanut lähettäneensä palautetun tuotteen takaisin.

Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilauksensa missä tahansa vaiheessa sopimusehtojen mukaisesti. Mikäli tilaus perutaan siinä vaiheessa kun tuote on jo matkalla asiakkaalle eikä toimitusta voida enää perua, peruutuksesta aiheutuneet mahdolliset kustannukset veloitetaan asiakkaalta.

Mikäli tilattuja tuotteita ei noudeta Postin toimipisteestä Postin säilytysaikojen puitteissa, palautuu tilatut tuotteet lähettäjälle. Tässä tapauksessa voimme palauttaa tuotteiden hinnan sinulle takaisin tai halutessasi lähettää uudelleen uusien postimaksujen hinnalla.

Reklamaatiot

Mikäli tuote on vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa välittömästi virheestä Vintage Shaven asiakastukeen. Ota yhteyttä valikon yhteydenottolomakkeen kautta.

Asiakas on velvollinen esittämään ostotodistuksen tai kuitin todistuksena ostopaikasta ja –ajankohdasta palautuksen yhteydessä tai reklamoidessaan tavaran virheestä.

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin.