Usein kysytyt kysymykset

Lue usein kysytyt kysymykset, jos vastaus löytyisi jo valmiiksi.

Paljonko ovat toimituskulut?

Toimitamme yli 80€ tilaukset ilman toimituskuluja. Pienemmät pakettitilaukset Postin toimipisteisiin maksavat 5,90€ ja Postin kotitoimitus 12,00€.
Kirjeissä hinnat seuraavat Postin kirjehinnastoa. Verkkokaupassa ostoskorissa ja kassalla on näkyvillä myös lopulliset toimitushinnat.

Mitä maksuvaihtoehtoja on tarjolla?

Maksuvaihtoehtoina on PayPal ja Bamboran tarjoamat yleisimmät maksutavat.

Korttimaksaminen

Visa, Visa Electron ja Mastercard.

Lompakot

MobilePay, Masterpass, Siirto ja Pivo.

Verkkopankit

Nordea, OP, Danske Bank, POP Pankki, Aktia, Säästöpankki, OmaSp, S-Pankki, Handelsbanken ja Ålandsbanken.

Lasku ja osamaksu

Jousto

Milloin saan Joustolta laskun?

Verkkokaupassa tehdyistä ostoista Jousto lähettää laskun 14 päivän kuluttua, kun tilaus on kuitattu lähetetyksi.

Kauanko toimitus kestää?

Pääsääntöisesti käsittelemme tilaukset joka arkipäivä klo. 15.00. Eli tätä ennen tehdyt tilaukset ehtivät yleensä saman päivän Postiin.

Postin kirjeiden toimitusaika vastaanottajan postilaatikkoon on pääsääntöisesti 4 työpäivää.

Postin paketeilla toimitusaika on pääsääntöisesti 1-3 arkipäivää.

Saanko seurantakoodia?

Kun olemme pakanneet ja merkinneet tilauksesi valmiiksi, lähettää järjestelmä automaattisesti valmiin tilauksen sähköpostin mukana myös seurantakoodin. Seurantakoodi tulee saataville ainoastaan pakettitilauksiin.

Voinko noutaa tilauksen?

Toistaiseksi nouto ei valitettavasti ole mahdollista, vaan kaikki tilaukset lähetetään.

Lähetä sähköpostia

Yhteydenottoihin pystymme parhaiten vastaamaan tällä lomakkeella tai sähköpostitse info@vintageshave.fi